Termos e Condições

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site Hivibes.com.br, você concorda com estes Termos e Condições de uso. Recomendamos a leitura atenta antes de navegar ou realizar qualquer compra. Caso não concorde com algum dos termos, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Sobre a HiVibes Editora

O site Hivibes.com.br é uma plataforma de e-commerce que comercializa livros, e-books, produtos digitais e materiais educativos com foco em sustentabilidade, educação, valores familiares e multilinguismo.

3. Cadastro do Usuário

Para efetuar compras, o usuário deve fornecer informações completas, corretas e atualizadas. É de responsabilidade do cliente manter seus dados seguros e não compartilhar sua senha com terceiros.

4. Privacidade e Proteção de Dados

Seus dados estão seguros conosco! Todas as informações coletadas são utilizadas apenas para fins de processamento de pedidos, envio de comunicações e melhoria da experiência do usuário. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

5. Formas de Pagamento

Aceitamos diversas formas de pagamento, como cartão de crédito, PIX, boleto bancário e outros métodos oferecidos via plataformas seguras de pagamento.

6. Envio e Entrega

O prazo de entrega varia conforme o local e a modalidade escolhida. O envio é feito após a confirmação de pagamento e o cliente receberá um código de rastreamento.

7. Produtos Digitais

Produtos digitais (como e-books) são entregues via link de download ou diretamente no e-mail cadastrado. O acesso é pessoal e intransferível, sendo proibida a reprodução ou distribuição sem autorização.

8. Trocas e Devoluções

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução de produtos físicos. Produtos digitais só poderão ser cancelados em caso de erro técnico comprovado.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, ilustrações, marcas e designs, pertence à HiVibes Editora e está protegido por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução sem autorização prévia.

10. Responsabilidades do Usuário

O usuário se compromete a utilizar o site de forma ética e responsável, sem infringir normas legais ou os direitos de terceiros.

11. Modificações dos Termos

A HiVibes Editora se reserva o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo as atualizações publicadas nesta página. Recomendamos que você a consulte regularmente.

12. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@hivibes.com.br ou via WhatsApp (21)96927-4464.